为提高馆员图书情报服务的知识与能力，按照图书馆2020年教职工培训计划安排，6月1日上午，图书馆馆长吴章贵教授在图书馆4楼大厅作了题为《图书馆服务的历史和我们图书馆当前的策略》的学术讲座，图书馆全体老师聆听了此次讲座。

图为讲座现场

讲座开场，吴馆长提问：“有谁知道世界上有哪四大文化？”在与老师们的互动中，他从全世界五千年唯一存在，而且长盛不衰的中华文化中，引出了文字——图书——图书馆——图书馆服务，然后从奴隶社会开始到封建社会的帝王藏书、官家藏书、书院藏书、私人藏书，及其服务思想，再到明治维新、辛亥革命、民国时期、五四运动，中国图书馆及其服务思想的变化，娓娓道来，顺着历史的长河，有事件、有人物、有思想、有评述，如数家珍。

更精彩的是，他把建国70年来中国高校图书馆及其服务思想的变化归纳为四个阶段，分别讲述了每个阶段的发展变化和特征，使我们高屋建瓴地明确了当前高校图书馆馆员面临的挑战和使命。接着，他话锋一转，谈起了图书馆面临的服务现状。

图为吴馆长认真讲解

吴馆长实事求是地概括了图书馆服务存在的问题，深刻地分析了产生问题的原因，然后根据国家赋予图书馆的两大职能（“教育职能和信息服务职能”）、四大作用“（人才培养、科学研究、社会服务和文化传承），分析我们存在的差距。最后，结合学校实际，提出了我们图书馆服务工作的策略。

第一，为了学校的三风建设、内涵发展，提倡“不等、不靠、不要”，“有条件要上，没有条件，创造条件也有上”，“有为才有位，有位才有为”。

 第二，确定“以服务工作为核心目标，千方百计提高资源利用率。”为当前工作目标。

第三，建立适合校情的科学的服务体系：  以基础服务为重点——阅读推广为抓手——参考咨询服务为亮点——社会服务为纽带——自动化服务为手段——嵌入服务为红线，逐步提高我们的服务质量。

第四、做到两个”必须“——必须树立“服务育人”“用户第一”的理念；必须刻苦学习图书情报学专业知识和技能。

此次培训讲座增长了全馆员工的专业知识储备量，增强了图书馆员工的业务能力，坚定了大家完成好图书馆工作的信心，激发了大家努力工作的激情。参与培训的员工纷纷表示唯一遗憾的是两个小时的讲座在不知不觉、言尽意犹未尽中就结束了。

（图书馆 服务部  杜玉兰     技术部  吴波 供稿）