图为同学们集体签名,决心备战京东“6.18”
6月,是毕业的季节,也是收获的季节,有这么一群人,在6月伊始,他们每天一连几个小时坐在电脑前,不是为了抢购自己想要的东西,而是在耐心解答买家的各种售前、售后问题。他们就是我校京东实训中心组织的179个学生,为迎战6.18京东电庆日而夜以继日地在进行实战练习。
图为正在进行紧张实训的同学
图为同学们信心满满征战“6.18”
在为期一个月的实训中,学生除了承担最基本的客户服务,实训团队还专门设立了质量监控小组和跟单小组,对学生全程的服务质量进行了有效监控。学生们在实训过程中,非常认真地熟悉相关的业务操作流程,不断敲击键盘,不断通过与客户沟通的过程,锻炼自己的心理素质、逻辑思维与语言沟通能力,丰富实践经验。在6月18日京东店庆当日,我校实训中心所有同学服务客户达到8346人次,其承接量占比当日成都分中心实训室合作院校同样业务线整体承接量的48.5%,实训30天,共服务客户67547人次。这傲人的成绩,离不开同学们的努力,他们以坚定的决心、精湛的业务坐在电脑前服务大众,不厌其烦地为来自全国各地的买家解答一系列问题。
为鼓励在此次实训中表现优异的同学,京东公司特别准备了40封就业推荐信,为学生提供可持续发展的职业通道的同时,也为6月的毕业学子打开了一条更坦顺的大道。
图为179名实训学生开心大合照
京东校企合作项目,不仅为我校学生提供了专业教学实训平台,使学生理论与实践有机结合,并在提供实训机会的同时,助其提升职场竞争力,真正做到企业与学校资源共享,实现产学研相结合的多赢局面。
图为手持推荐信的学生合影