为全面推进职业教育产教融合深化改革,落实工学交替人才培养模式,助力学子实现“学用结合、知行合一”,近日,四川科技职业学院数字商务学院与成都晓多科技有限公司携手,正式启动工学交替项目,让学生在真实业务场景中锤炼专业技能、积累行业经验。
成都晓多科技有限公司作为国家级高新技术企业,核心团队汇聚了百度NLP与京东JIMI机器人团队的资深AI专家,深耕智能对话与自然语言处理技术十余年,凭借专业的技术实力,成为行业内领先的认知智能SaaS解决方案服务商,为本次工学交替项目提供了优质的实践平台与技术支撑。
本次工学交替项目依托晓多科技成熟完善的AI客服业务生态,创新采用“集中授课+在岗实训+轮岗提升”三维培养模式,实现教学与企业岗位需求的精准衔接。参与学生将深度投身AI数据标注、智能客服系统操作、客户服务流程管理等真实岗位任务,在完成企业KPI考核的过程中,同步熟练掌握智能客服系统操作逻辑、电商售前售后全流程话术,切实实现“AI应用能力+职业素养”的双重提升,为未来就业筑牢基础。
为保障项目有序推进,校企双方联合组建项目管理委员会,统筹负责教学计划调整、岗前培训开展、学生安全保障及应急处理等各项工作,为实践教学提供全方位、全流程支撑。该项目打破了传统实习的局限,将企业真实业务场景全面引入教学环节,构建起“岗课赛证”深度融合的人才培养闭环,既能助力学生在实战中夯实专业基础、积累宝贵行业经验,也能为数字商务领域持续输送高素质、应用型专业人才,实现校企协同育人、互利共赢。